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よくあるご質問 エレベーター・エスカレーターを新しく設置する際のご質問

エレベーター

  • 気になる機種の図面やCADデータ・BIMモデルのダウンロードはできますか?

    弊社会員サイトにご登録いただくと、図面・CADデータやBIMモデルをダウンロードすることができます。

    会員サイトはこちら

    エレベっち

  • 概算の金額を知りたいのですが、どうすればいいですか?

    会員サイトにご登録の上、「見積依頼」から必要事項を入力していただきますと、まずは営業担当者よりご連絡致します。
    (※時間や条件などにより翌営業日以降の対応となることがございます。)

    会員サイトはこちら

    エレベっち
  • 躯体開口寸法が分かる資料はありますか?

    設計・施工資料に記載がございます。設計・施工資料は弊社会員サイトにご登録いただき、会員サイトよりダウンロードをお願い致します。

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    エレベっち
  • 会員に登録すると何ができますか?

    各種技術検討、CADデータやBIMモデルのダウンロード等を行っていただけます。

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    エレベっち
  • 「BIM 東芝昇降機設計・施工支援サービス」とはどのようなものでしょうか?

    弊社は、BIM(Building Information Modeling)での設計・施工支援を会員サイトから行っております。従来の図面(2D)に比べ、BIM(3D)パーツ・BIMモデルを活用し、多角的なご提案を提供致します。

    BIM 昇降機設計・施工支援サービスはこちら

    エレベっち
  • 「BIM昇降機計画ツール」とはどのようなものでしょうか?

    BIM用CADソフトによる設計業務を支援するアドインツールで、優れたユーザビリティが特徴です。昇降機の納まり検討/交通計算/のりば意匠検討/オーダー対応/多台数対応が可能になります。ご登録いただいた東芝エレベータの会員樣にご提供しています。

    BIM昇降機計画ツールはこちら

    エレベっち
  • マシンルームレスエレベーターとはどのようなものですか?

    従来必要だった機械室を廃止し、巻上機や制御盤、調速機(ガバナー)といった機器を昇降路の最上部に配置(弊社の場合)することで、省スペース化したエレベーター・システムです。弊社では1998年(平成10年)に業界で初めて上市し、現在も主力商品となっています。

    マシンルームレスエレベーター

    エレベっち
  • 標準形とオーダー形では具体的にどのような違いがありますか?

    積載や速度、意匠などの仕様選択に制約がある機種を、標準形エレベーターと称しています。
    具体的には、15人乗り(積載1000kg)以下、速度105m/min以下の「SPACELーGRⅡ」です。
    オーダー形は、意匠など標準形に対して自由度が高い設計を行う事ができる機種となります。ラインナップとしては「ELCRUISE」機種となります。

    標準形とオーダー形の適用範囲はこちら

    エレベっち
  • 建物の用途ごとにエレベーターの機種は違うのでしょうか?

    「建築基準法および同法関連法令 昇降機技術基準の解説」に、建物用途と採用可能なエレベーターの種別が掲載されています。例えば、事務所ビル等多数の人が一度に乗り込む恐れのある建物には、寝台用エレベーターなどは設置できません。ご計画内容により、営業担当者までお問い合わせください。

    標準形とオーダー形の適用範囲はこちら

    エレベっち
  • 非常用エレベーターとはどのようなものでしょうか?

    建築基準法において、建物高さ31mを超える建築物には、有事(火災)の際に消火活動を行う事を前提としたエレベーターの設置が義務づけられています。エレベーターの定員(17人乗り以上)や積載、かごの大きさに制約がございますが、建物側においても区画などの制約があるため計画の際は注意が必要です。なお、有事の際の避難にエレベーターはご利用できません。
    また、仕様によりマシンルームレス機種での対応も可能です。

    非常用エレベーターはこちら

    エレベっち
  • 非常用エレベーターでマシンルームレスの対応はありますか?

    2017年(平成29年)の国交省告示の改正により、マシンルームレスで非常用エレベーターの対応が可能となりました。弊社においても、マシンルームレス機種で非常用エレベーターを開発・商品化しています。積載や速度などの制約がございますので、詳しくは営業担当者までお問い合わせください。

    エレベっち
  • 設置するエレベーターの大きさや台数、速度を決める場合、どんな方法がありますか?

    建物に在籍する方がどのような時間帯に階を移動するかを考慮し、最も混む時間帯において、エレベーターの利用者を運ぶ事が可能な機種(定員、速度、台数)を決定します。建物用途や面積、ご計画などを確認した上で「交通計算」を実施し、この結果を踏まえながら、建物の動線計画や配置などから総合的に判断いただく事となります。

    台数選定図はこちら

    エレベっち
  • 自動車用エレベーター、ホームエレベーターは取り扱っていますか?

    現在の弊社ラインナップに自動車用エレベーター・ホームエレベーターはございません。駐車場向けの自動車用エレベーターではなく、車を荷物として運搬する場合には荷物用エレベーターもございますので、必要によりお問い合わせください。

    エレベっち
  • 木造の建物にエレベーターを設置できますか?

    技術的には可能ですが、木造建築の中に、鉄骨構造で構成したエレベーター昇降路が必要となります。ご計画の場合は営業担当者までお問い合わせください。

    エレベっち

エスカレーター

  • 気になる機種の図面やCADデータのダウンロードはできますか?

    弊社会員サイトにご登録いただくと図面・CADをダウンロードすることができます。

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  • 概算の金額を知りたいのですが、どうすればいいですか?

    会員サイトにご登録の上、「見積依頼」から必要事項を入力していただきますと、まずは営業担当よりご連絡致します。
    (※時間や条件などにより翌営業日以降の対応となることがございます。)

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    エレベっち
  • エスカレーターを設置すれば階段は不要ですか?

    エスカレーターはステップの幅、蹴上寸法等が法で定められた階段の基準に合致しておりませんので、階段として使用することは適切ではありません。エスカレーターとは別に、避難階段等の設置をお願い致します。

    エレベっち
  • エスカレーターでは歩いても問題ないですか?

    エスカレーターは利用者が歩くことを前提にして設計されていません。また、安全装置の作動や停電等で急停止する可能性があり、歩いていると転倒などの恐れがあり危険です。エスカレーターをご利用の際は、歩かずに手摺に捕まり、ステップの黄色い線の内側にお乗りください。

    エレベっち
  • 最大勾配が35度なのはなぜですか?

    勾配が急になることからくる心理的な負担の増加など、利用者から見た使い勝手に配慮し、法で35度以下と定められています。

    エレベっち
  • 屋外設置の際気を付ける点はありますか?

    屋外設置用に、主に防滴対策や防錆対策を施したエスカレーターが必要となります。建物側では、エスカレーターから流れ出た雨水がピットに溜まらないような排水処理や、ピット内壁の防水仕上げなどをお願いしております。

    エレベっち
  • エスカレーターの踏み段にはどのような安全対策を行えばよろしいでしょうか?

    利用者が万一転倒された場合の衝撃を軽減するような対策をお勧めします。弊社のエスカレーターは踏段の角部に緩衝素材を採用することで、転倒の際に衝撃を軽減する踏段を標準装備しています。

    エスカレーター

    エレベっち
  • エスカレーターには非常停止スイッチがありますか?

    エスカレーターには、作動時に危険防止のため非常停止させる安全装置がいくつか設けられています。詳しくは下記リンク先をご覧ください。

    エスカレーターの安全装置はこちら

    エレベっち
  • エスカレーターの速度は、だいたいどれぐらいですか?

    エスカレーターの速度は、勾配が8度を超え30度以下の場合で分速45m以下と法で定められていますが、人が集中する一部の駅などのエスカレーターを除き、安全への配慮から分速30mに設定されているのが一般的です。

    エレベっち

エレベーターサイネージ|メンテナンス|東芝エレベータ株式会社

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大日本印刷・東芝エレベータ共同開発

エレベーターサイネージ

導入・運用コスト0円でエレベーターのさらなる利便性の向上を実現。
生活に役立つ充実したコンテンツを日々発信し、ご利用者さまの満足度をアップ。

エレベーター内デジタルサイネージ

エレベーターサイネージ 紹介動画

※画面は開発段階のものですので、予告なく変更となる場合があります。

(再生時間:1分3秒)

お問い合わせ

エレベーターサイネージの機能と特徴

気になる情報が瞬時にわかる画面構成

情報が整理された視認性の高い画面構成で、生活に役立つ様々な情報をわかりやすくお届け。

利便性をさらに向上するために表示されるコンテンツや画面の構成内容は順次拡充していく予定です。

画面構成

※表示されるコンテンツや画面の構成内容は、利便性を向上するために順次コンテンツを拡充・変更していく予定です。
※エレベーター点検日や館内情報などの表示については導入準備中です。詳細は営業担当者にご確認ください。

メイン画面で生活に役立つ様々な情報を発信

お住いの方々に向けてチョイスした時事ニュースやお役立ち情報・広告を動画で配信

時間・日にちによって表示内容を切り替えます。
※下記の画面はサンプルです。

メイン画面

※表示されるコンテンツ内容は適宜更新されコンテンツ数、表示時間は固定ではありません。

役立つ情報の発信により利用者さまの満足度をアップ

利用者さまの生活環境に合わせた様々なお役立ち情報を発信し、移動をもっと楽しく便利に。

定期的に
リフレッシュされる
様々なコンテンツ

毎日の
天気やニュース等が
簡単にチェック
できる
日々のエレベーター
移動時間で
楽しめる
情報が沢山

コンテンツを継続的に拡充していき、更なる利便性の向上を図ります。

導入・運用に関わるコストはかかりません

東芝エレベータから無償でサイネージ機器をご提供しますので、設置・運用が0円でご利用いただけます。

※サイネージの電気使用料はお客さまのご負担となります。

3stepで簡単導入!エレベーターに後付け可能です

step1 お引合・ご提案
弊社営業担当者と打合せ。商品についてご紹介します。

お引合・ご提案

step2 設置契約書の取り交し
お客さまのエレベーターに設置させていただくにあたり、
契約書を取り交わしします。

設置契約書の取り交し

step3 設置工事
機器の手配ができましたら、作業日を調整します。
設置直後から運用開始。
※1台当たり約2~4時間程度

設置工事

エレベーターサイネージの仕様

機器の設置を東芝エレベータ(株)、広告を含む表示コンテンツの配信を大日本印刷(株)が行います。

本体仕様

外形寸法

約386(W)×280(H)×45(D)mm

重量

約5kg(電源ボックス・アンテナを除く)

画面サイズ

15.6インチ

視野角

水平:178° 垂直:178°

画面解像度

1920×1080 画素

入力電源

AC100V

エレベーターかご室内照明の消灯に合わせて、モニターは省電力モードに切り替わります。設置状況やエレベーターの仕様によっては、省電力モードに切り替わらない場合があります。また、メモリリフレッシュのため深夜に2時間程度システムをシャットダウンします。

エレベーターサイネージ

ご利用者の属性情報の分析・活用について

<利用目的>

最適な広告選択と広告効果の測定を行うために、属性情報を活用します。

<データの活用>

エレベーター内のご利用者さまをカメラにて認識し、プログラムによってご利用者さまの性別・年代等の属性情報をデータとして抽出します。
属性情報には個人を識別する情報は含まれておらず、カメラの映像は上記属性情報の抽出のためだけに利用し、保存は行っておりません。

エレベーターデジタルサイネージの設置に伴うご利用者さま画像の取得及び属性情報の利用についてへ

導入における注意事項
・エレベーターサイネージには情報コンテンツの他、広告が配信されます。
・設置・運用の費用は掛かりませんが、サイネージの電気使用料はお客さまのご負担となります。
1台あたり月9kWh程度(1日のうち4時間通常稼働、18時間省電力モード)

エレベーターサイネージの取り扱いについて

ご利用にあたり日常的に確認や点検を行うことで、より安全・安心にご利用いただけます。万が一異常を確認した際には、専用のナビダイヤルまでご連絡ください。担当者が迅速に対応いたします。

ナビダイヤルの番号は設置地域によって異なりますのでご注意ください。

●東日本統一ナビダイヤル 0570-666-243(IP電話番号 042-330-3243)
●西日本統一ナビダイヤル 0570-783-243(IP電話番号 06-6344-5098)

※通信にかかる費用はお客さまのご負担になります

※画面は開発段階のものですので、予告なく変更となる場合があります。

エレベーターサイネージのよくあるご質問

  • 設置・運用費はかかりますか?

    設置・運用に関わるお客さまの負担はありません。機器費・設置工事費と通信費は弊社が負担いたします。
    ※サイネージの電気使用料はお客さまのご負担となります。

  • 月々の電気使用料はどのくらいですか?

    1台あたり月9kWh程度かかります。(1日のうち4時間通常稼働、18時間省電力モード、1KWh27円の場合、)または1台あたり、約6円/日かかります。(1日のうち4時間通常稼働、18時間省電力モードの場合)

  • 防犯カメラの機能は搭載されていますか?

    本エレベーターサイネージには、防犯カメラの機能は掲載されておりません。付属カメラはご利用者の属性データの抽出にのみ使用されます。東芝エレベータでは高性能のかご内防犯カメラシステムも取り扱っております。
    詳しくは防犯カメラをご覧ください。

  • 属性情報に個人情報は含まれますか?

    属性情報には人物を特定する個人情報は含まれておりません。サイネージ付属のカメラにてご利用者さまを認識し、プログラムによって性別・年齢等の属性情報を取得しています。ただし本機器に録画機能は備えておらず、保存は行っておりません。
    詳しくはエレベーターデジタルサイネージの設置に伴うご利用者さま画像の取得及び属性情報の利用についてをご覧ください。

  • 盗難や故障、画面の異常など緊急事態が起こった際にはどうすればよいですか?

    万が一、上記のようなトラブルが発生した際には当社ナビダイヤルまでご連絡をお願い致します。
    機器故障については当社負担にて交換いたします。(ただし、お客さまの明らかな過失が原因となった破損については、別途修理費用を相談いただく場合があります。)
    詳細はデジタルサイネージご契約時にお渡しする「エレベーターサイネージご利用時の注意事項(696KB)」をご覧ください。

  • 設置工事にはどれくらいの時間が掛かりますか?

    設置工事に掛かる時間は1台当たり約2~4時間です。設置後はすぐにご利用を開始頂けます。

  • エレベーターサイネージはどのように設置しますか?

    当社の技術員が責任を持って設置いたします。まずはデジタルサイネージを設置するかごの構造を詳しく調査し、最適なモニタ設置位置を決定します。エレベーターの側面もしくは天井へ直径22mm程度の穴を開け、電源ケーブルを通します。モニタは皿小ネジで4箇所以上固定し、しっかりと取り付けます。
    ※エレベーターの状態により設置・工法が異なる場合がございます。

  • どのエレベーターの機種にも対応していますか?

    国内に既設のすべてのエレベーター機種に対応しております。
    ※展望用など特殊仕様機種は一部対応不可です。詳しくはお問合せください。

  • 広告を出稿したいのですが…

    弊社営業担当または、こちらからお気軽にお問い合わせください。