コートヒル取手 茨城県取手市

コートヒル取手は、建設から26年目を迎え、さまざまな電気部品が古くなってきたこともあって、諸設備の大規模なリニューアルを検討していました。エレベーターについても、最新のデジタル技術やセンサー技術を導入して安全性や利便性を高めたいと考えていました。しかし、マンションのエレベーターは1台なので、長期間の工事となると入居者の皆様にご迷惑をおかけするというのが大きな悩みでした。

東芝エレベータさんとはフルメンテナンス契約を結んでおり、日頃から連絡を取っていたこともあって、短期間で工事ができる「エルフレッシュライト」のご提案をいただきました。東日本大震災が記憶に新しいので停電対策について相談しましたが、工期を変えないでオプションの「停電時自動着床装置」が設置できるとのことで採用を決めました。

工事は5日間程度といっても、その間、入居者にはご不便をお願いすることになります。そこで、猛暑の夏を避けて9月末に工事を行うことにし、2か月前に告知して大きな家具の搬入やお米・ビール・水などの重い品物の購入は事前に済ませていただくように努めました。工事期間中は、ベビーカーや自転車なども管理室でお預かりし、営業の吉村さんのアドバイスで階段の踊り場に一服用の椅子も置きました。

幸い、入居者は若いファミリーが多く、町内会や子ども会などを通じてコミュニケーションもとれていましたから、大きな問題はなかったですね。むしろ工事に入ると入居者から「エレベーターは空気のような当たり前の存在と思っていたが、それが止まってはじめてありがたさがわかった。これからも大切に利用していきたい」という言葉をかけていただきました。

やはりエレベーターはマンションの顔です。特に、賃貸マンションでは、エレベーターをきちんと管理していくことが、入居者の皆様へのサービス向上に寄与し、競争力を高めることにつながると考えます。