ホテルサンルート彦根 滋賀県彦根市

　彦根を代表する宿泊施設として、さまざまな会合や宴席の場としても活用されてきたホテルサンルート彦根。開業から33年が経ち、3年がかりで客室、ロビー、フロント周りを中心に大規模なリニューアルを実施しました。その最後の仕上げとなったのが、館内に2台あるエレベーターのリニューアルでした。
　今回の工事で、以前のままなのはかご室本体だけ。制御盤、巻上機、ロープといった構造の主要部分はもとより、直接顧客の目に触れるドアやかご室内の壁パネル、操作盤、天井や床の意匠までが大幅に変わりました。
　宿泊されるお客様も、会合や宴席にいらっしゃるお客様も、必ずエレベーターに乗り込んで移動します。だからこそ内装は黒というシンプルな色をベースに、柄の濃淡を使うことで深みを出した意匠を採用しました。

　日本を代表するビジネスホテルチェーンの一員とはいえ、彦根市は観光資源が豊富。リニューアルの大きな目的の1つは、観光需要をメインとしたホテルに転換することでした。観光客需要による収益アップ分をサービスや施設の品質向上という形で顧客に還元し、さらなる顧客の獲得につなげることが中長期的戦略となっています。
 宿泊客が一番少ない時期は、新年の松が取れてから春の声が聞こえる前までの2カ月ほど。ただしこの期間にも宿泊客はいるので、前日のチェックアウトから当日のチェックインが始まる10～15時の間に工事を集中させました。
　リニューアル後のエレベーターは、社員たちの間でも乗り心地が激変したと評判に。今までは機械音がして、停止時に小さなショックが感じられましたが、リニューアル後はどちらも解消されて宿泊客にも好評です。ホテルのイメージアップは、社員のやる気にもつながっています。