開発した製品が形になり、
動作する瞬間に大きなやりがい
薬師寺 航平
ABOUT JOBS
社会をささえるため互いに協力しあい、連携する。
それぞれの部門で役割を担うプロフェッショナル職種をご紹介します。
ここで分かること
エレベーター、エスカレーターを通じて「人と社会をつなぐ」ために、
各分野のプロフェッショナルが力を合わせて事業をささえています。
技術で社会を支える
技術系
総合職
安心を現場に届ける
施工管理・
工事技術職
声を価値につなげる
事務系
総合職
技術で社会を支える
エレベーター、エスカレーターのシステムと、そのコンポーネントや関連製品、ソフトウェアの研究開発・設計などを行います。最新の技術を使用して安全、安心、快適さを追求したエレベーターを開発し、将来の縦のインフラを支えます。
システムの研究開発と設計
エレベーター、エスカレーターのシステム全体の研究開発と設計を行います。これらを構成する機械、電気、ソフトウェアの各要素を最適に組み上げ、新たな製品を生み出します。
ソフトウェアの研究開発と設計
エレベーター、エスカレーターの電動機制御やシーケンス制御、複数台のエレベーターを最適運行させる群管理、IoTを活用した機能などのソフトウェアの研究開発・設計を行います。
コアコンポーネントの研究開発と設計
巻上機、インバータ、安全装置などコアコンポーネントの研究開発・設計を行います。機械工学、電気・電子工学などの技術を駆使し、コアコンポーネントを進化させていきます。
エレベーター、エスカレーターの部品、コンポーネントやシステム全体の各種検証試験や信頼性評価を行います。基準に則った検証試験、信頼性評価により昇降機の安全、安心、快適な移動を保証し、社会の縦のインフラを支えます。
システム開発の品質保証
エレベーター、エスカレーターのシステム全体における開発検証方法の企画から実際の検証までを行います。より安全で安心して快適な移動ができるよう品質保証をします。
コアコンポーネント開発の品質保証
エレベーター、エスカレーターのコアコンポーネントにおける開発検証方法の企画から実際の検証までを行います。より安全で安心して快適な移動ができるよう品質保証をします。
出荷製品の品質保証
出荷するエレベーター、エスカレーターの、各種試験を行います。より安全で安心して快適な移動ができるよう、さまざまな試験によって製品の性能を確認し品質保証をします。
営業担当と連携し、お客さまの要望に基づいて昇降機の仕様を具体化する仕事です。受注前には営業の技術サポートとして、建物計画段階の仕様整理や技術検討に参加。受注後には案件の主担当として、デザインや仕様、設置条件などを詰めていきます。
仕様・設置条件打合せ
契約した仕様をもとに、ゼネコンや設計事務所と昇降機の具体的なデザインや仕様、設置条件を打合せし、図面に反映するための準備を行います。
図面の作成
CAD(2D・3D)を使用し、建物の構造(RC造、S造など)に応じて空間的・構造的に昇降機がどのように建物に納まるのかを可視化(図面化)します。
工場への製作指示
最終的にお客様の承諾を得た仕様・図面をもとに、エレベーター・エスカレーターの製作をスムーズに進められるよう、工場へ製作指示を行います。
施工管理部門への引継ぎ
案件ごとに、これまで打合せを行った工事着手時期やお客様の承諾を得た最終の仕様・図面などの情報を施工管理部門(工事部門)へ引継ぎます。
エレベーター、エスカレーターの機械、電気、ソフトウェア、意匠などの設計を行います。確かな技術で設計した昇降機でマンションやオフィスビルなどに安全、安心、快適な移動を提供し、社会生活において縦のインフラを支えます。
機械・構造設計
エレベーター・エスカレーターの個別物件に関する注文仕様に応じて、お客様の要望に対応するかご構造や機械品レイアウトなどの設計を行います。
電気設計
エレベーター・エスカレーターの個別物件に関する注文仕様に応じて、電気回路や制御装置の設計など総合的なエンジニアリング活動を行います。
ソフトウェア設計
エレベーター・エスカレーターの個別物件に関する注文仕様に応じて、高度な情報システム技術を駆使して制御ソフトウェアの設計を行います。
意匠設計
エレベーター・エスカレーターの個別物件に関する注文仕様に応じて、CADを活用したかご内天井や壁面、乗り場出入口周りなどの意匠設計を行います。
安心を現場に届ける
エレベーター・エスカレーターの新設工事・リニューアル工事を担当する部門です。お客様や建築会社などと工事計画の打合せをし、実際に工事する作業員や材料・工具などを手配。着工から完成・引渡しまで責任をもって導いていきます。
打合せから工事着工までの準備
着工日や現場(建物)全体の進捗を確認し、打合せ情報をもとに作業員や必要材料を手配し工事計画を検討。工事に影響を及ぼす情報を事前に確認し、いかに対応するかを考えます。
安全を何よりも優先する
実際に作業をするのはビジネスパートナー会社の「職長さん」ですが、工事はわずかな油断が取り返しのつかない事故に。作業員の安全を守り、工事を安全に進めることが最優先です。
品質・工程・コストを管理する
予期せぬトラブルや問題を速やかに解決するのも施工管理の役割です。工程通りに工事を進め、品質の良い昇降機を作るために関係者との打合せを徹底。コスト管理も忘れません。
引渡しに向けた諸検査対応
職人さんが据付したエレベーター・エスカレーターの品質を高めるために調整作業を手配・計画します。社内検査や検査機関・お客様による検査を終えれば完成となり、あとは引渡しです。
設計・開発部門と同じく府中工場に拠点を置き、最前線の現場で据付・調整作業を行う総合技術部門です。現場の安全強化に重点を置き、工事部門やビジネスパートナー会社に技術指導・安全伝承。改善要望の声があればフィードバックします。
据付・調整技術のエキスパート
エレベーターが走行するガイドレールは1mm以下の精度を求められる高度な技術が必要。実際に現場で職長さんと工事をし、技術・安全・品質を学んだエキスパートです。
すべてにおいて安全が最優先
工事現場は思わぬ危険が潜んでいるので、過去の労働災害を研究し、再発防止対策を作業員に伝達。また、工場では実機を用いて定期的に安全伝承や危険予知の教育も開催します。
より良い現場・製品のための開発検証業務
現場と工場をつなぐ部門として、現場からの問い合わせに対応します。また、研究塔で次期機種の開発検証業務を行い、作業性や安全性を評価し改善につなげます。
ドキュメント整備などで工事を円滑に支援
工事に欠かせない作業用ゴンドラの整備・出荷管理や、工事を円滑に進めるための専用工具の開発、作業を安全に進めるためのマニュアルや作業手順書の作成も工事技術の役割です。
声を価値につなげる
都市再開発プロジェクトや新築オフィスビル、マンション、公共施設など、街の未来を形づくる建物に納入するエレベーター・エスカレーターを販売。新規顧客を開拓し、既存顧客との信頼関係を深めて継続的に良好な関係を構築します。
計画情報の収集と仕様提案
施主や設計事務所、建設会社から計画情報を収集し、最適な仕様を提案します。建築図面をもとにエレベーター・エスカレーターの図面を作成するための打合せを行います。
受注活動と社内連携
見積書作成や価格交渉を行い、社内の技術チームと連携して納期を調整しながら納入に向けて進めます。携わった製品に実際に乗った瞬間の達成感は、この仕事ならではです。
信頼関係を築く顧客対応
新規のお客様への提案活動や既存のお客様のフォロー活動を通じて、長期的に信頼関係を築いていきます。お客様とのつながりが次のプロジェクトの受注を引き寄せます。
常に安全に安心して利用していただくために、昇降機のメンテナンスサービスを行います。フィールド営業はお客さまのエレベーター・エスカレーターを守るために最適なメンテナンスソリューションやさまざまな機能向上の提案をします。
昇降機のメンテナンス契約折衝
新設営業が受注したエレベーター・エスカレーターにおいて、完成したあとのメンテナンスの必要性や継続性をお客様に説明し、メンテナンス契約を行います。
昇降機の修理工事を提案
エレベーター・エスカレーターの部品交換を提案します。エンジニアによる点検の結果、交換が必要と判断した部品についてお客様に説明し、修理工事契約を行います。
昇降機の改修工事を提案
エレベーター・エスカレーターの改修工事を提案します。法改正や福祉仕様に対応するための機能向上の提案や、老朽エレベーターのかご内の意匠をリフレッシュする提案も行います。
エレベーター・エスカレーターは設置後、約20年程度の周期でリニューアルが必要となります。長年ご愛顧いただいているお客様に「制御リニューアル」から「全撤去リニューアル」まで、お客様の要望に応じたリニューアル提案を行います。
現場確認・社内情報収集
対象となる昇降機について、これまでのメンテナンス履歴を確認し、現場の点検員などから状況をヒアリング。お客様ごとに現場の状況に即した提案内容を検討します。
お客様にリニューアル工事を提案
リニューアル工事の提案に合わせて、普段のメンテナンスだけでは対応しきれない経年劣化の対策として、最新機種へのリニューアル工事の必要性をご理解いただきます。
営業技術部門・建設部門との社内連携
リニューアル工事の受注が決まったら、営業技術部門や建設部門と連携し、着工に向けた計画を進めます。社内の丁寧かつ緊密なコミュニケーションが必要となります。
省エネ・環境ビジネスを中心に、自治体や民間施設の設備更新を通じてCO₂排出量の削減・光熱費の削減・環境負荷の軽減といった、SDGs(持続可能な開発目標)達成やカーボンニュートラルの実現に貢献。社会的意義の高い業務です。
自治体向け省エネ・環境支援
全国自治体の庁舎や学校など公共施設に対し、LED照明や空調設備の更新を提案。ZEBプランナーにも登録し、将来を予測し省エネ・環境事業の展開を視野に入れて活動します。
民間施設への設備更新提案
エレベーター・エスカレーターの保守契約先に、照明・空調・防犯カメラ・太陽光発電・蓄電池などの設備更新を提案。ビルやマンションの快適性・安全性の向上に貢献します。
海外向けの総合窓口となり、当社の海外事業全般における業務を担当。海外のグループ会社や販売代理店と連携をはかり、マーケティング活動やお客様にとって価値ある製品提供、技術支援、グループ会社の経営支援などを行います。
計画情報の収集(ヒアリング)
現地のお客様に製品・サービスを提供するために、海外のグループ会社や販売代理店から情報を収集し、見積書作成、契約、アフターフォローを行います。主に英語を使う業務です。
社内連携と仕様提案(コーディネーター)
エレベーター・エスカレーターの現地納入に向けて、据付・技術・保守・品質部門と連携して、お客様の要望に合わせた仕様提案ができるように調整し対応します。
信頼関係を築く顧客対応(グローバルコミュニケーション)
現地納入後も安全に運転ができるよう、保守技量向上のための教育や技術支援を行います。言葉や習慣の違いを超えて、さまざまな国の人と対等に付き合える国際感覚を養います。
人事・総務・法務・経理・広報などの職種があり、当社がより効率的に高い収益を上げるために、現場をはじめとする各部門を間接的に支援します。経営方針に沿った状況判断や活動を行い、企業が存続するために欠かすことのできない部門です。
人事
人材採用から育成ローテーションや研修、人事制度、福利厚生制度の企画・運用まで、会社全体の環境づくりを行います。採用活動では「東芝エレベータの顔」として会社の魅力を伝えます。
法務
他社と締結する契約の確認、紛争発生時の法的対応、リスク・コンプライアンス管理体制の構築、それを徹底するための法務教育を行っています。迅速かつ的確な法律判断が欠かせません。
経理
正しい経理処理の指導、業績管理や予算の計画編成など、会社の動きをお金の面から把握。事業でどれだけお金を生み出すか、どこに投資するかなど、経営層の議論をサポートし調整を行います。
総務
社員が働く執務環境を整え、事業活動で遵守すべき法令の管理、リスクマネジメント、防災、広報活動、また各種行事の企画・実施を行い、社内全体を見渡して各業務をサポートします。